г. Нижний Новгород,
пр. Бусыгина, д. 1
как проехать?
8 (831) 291-06-24
8 (950) 605-08-54

Гарантия


Помимо различных услуг и изготовления корпусной мебели, наша компания предлагает каждому клиенту получить гарантию на каждую стадию проводимых работ.

Наши специалисты после длительного обсуждения возможных вариантов, пришли к выводу, что гарантия должна предоставляться не менее чем на 2 года с момента прекращения действия договора купли-продажи. При нормальных условиях и соблюдении правил ухода за корпусной мебелью, изделие прослужит заказчику не менее 10 лет. С нашей стороны осуществляется установка фурнитуры. Мы работаем только с проверенными поставщиками, а потому гарантируем ее качество на протяжении 12 месяцев.

Гарантийный период и срок годности мебели начинается с того момента, как заказчику будет доставлено изделие. Чтобы не возникли какие-либо осложнения с гарантией, от клиентов требуется оставить мебель в состоянии покоя (в таком виде, в котором его доставили грузчики) до момента прибытия мастеров по сборке. Во избежание непредвиденных ситуаций предлагаем не трогать даже упаковку.

Действие гарантии начинается только после того, как мебель оценит наш эксперт. Все появившиеся недоработки или недостатки мы постараемся устранить как можно быстрее. Всего на восстановление выделено не более 45 дней. На время проведения ремонтных работ по гарантии и проведения экспертной оценки, мы не предоставляем своим клиентам какую-либо мебель в качестве замены.

Бесплатный ремонт, который будет начать по гарантийному обязательству, может не назначаться в некоторых случаях, а именно:

  • экспертом могут быть обнаружены следы от жидкостей;
  • нарушены правила эксплуатации или ухода за корпусной мебелью;
  • преднамеренного повреждения, неправильных условий эксплуатации, порчи из-за действий домашнего питомца, превышения допустимых параметров;
  • мебель может иметь видимые следы ремонта или вмешательства не сотрудниками компании;
  • мебель ранее подвергалась изменениям в конструкции.

Гарантия не распространяется на дополнительное оборудование, к которому относятся, например, дверные ручки и петли, полкодержатели или какая-либо электроника и прочее.

Если со склада компании заказчик пожелал сам вывезти мебель, компания не несет ответственность за ее повреждение из-за нарушения правил транспортировки или любых других поломок вызванных перемещением.

Качественно проделанная работа не может быть возвращена или обменяна на другое изделие.


Наши партнёры

Разработка сайта - PromoLink